【体験談付き】退職代行の失敗事例7選と原因と解決策を徹底解説！後悔しないための選択肢

「退職代行で失敗したらどうしよう…」その不安、痛いほどわかります。実際に、退職代行を使うにあたって、失敗したという話を聞くことがありますよね。

転職代行での転職に失敗してなくなく会社に行くはめに…。

そんな後悔をしないために失敗実例を交えて、どうすれば失敗しないで済むのかを学んで行きましょう。

【実録】退職代行の失敗事例あるある7選｜本当にあった怖い話

退職代行は便利なサービスである一方、実際にトラブルが起きているのも事実です。しかし、事前に失敗事例を知っておけば、そのリスクは限りなくゼロに近づけられます。

ここでは、実際にあった退職代行の怖い話を7つのケースに分けて紹介します。

ケース①：「退職できませんでした」と言われる

最も最悪な失敗が、料金を支払ったにもかかわらず「退職できませんでした」と業者から報告されるケースです。

会社側が「本人からの申し出でないと認めない」と強く突っぱねた場合に起こりがちです。

そのため、会社側が強硬な姿勢を見せると、それ以上何もできなくなってしまうのです。

結果として、お金だけが無駄になり、あなたの退職問題は何も解決しないまま。それどころか、一度退職代行を使ったことで、会社との関係はさらに悪化し、より辞めにくい状況に追い込まれるという地獄のような展開が待っています。

ケース②：会社から鬼のように電話が来る

「業者に頼んだから、もう会社と話さなくていいんだ」そう思っていたのに、会社から直接あなたの携帯電話に着信が鳴りやまなくなるケースです。

これは、業者が会社に対して「本人には連絡しないように」という要望を強く伝えていない、あるいは会社側がそれを無視した場合に起こります。

精神的な負担は計り知れず、結局あなたが対応せざるを得ない状況に追い込まれてしまいます。

ひどい場合には、実家にまで連絡が行くことも。プライバシーを守り、あなたを会社との連絡から完全に遮断してくれる、信頼できる業者を選ぶことが極めて重要です。

ケース③：有給休暇を勝手に放棄される

退職時に残っている有給休暇をすべて消化できると思っていたのに、業者から「会社が認めなかったので、有給は放棄になります」と一方的に告げられるケースです。

これも、交渉権のない民間企業運営の業者に依頼した場合によくある失敗です。

本来得られるはずだった数週間、あるいは1ヶ月以上の給与を失うことになり、金銭的に大きな損失を被ります。

あなたの権利を確実に守ってくれる、交渉力のある業者を選ばなければ、泣き寝入りすることになってしまいます。

ケース④：離職票など重要書類が届かない

退職はできたものの、失業保険の申請や転職先での手続きに必要な「離職票」や「源泉徴収票」といった重要書類が、会社から一向に送られてこないケースです。

これは、会社側による嫌がらせや、単なる事務手続きの遅延で発生します。通常であれば自分で会社に催促できますが、退職代行を使った手前、連絡しづらいと感じるでしょう。

業者に連絡しても、「書類の請求は業務範囲外です」「会社が送ってくれないので対応できません」と冷たくあしらわれることも。特に、退職が完了した途端にサポートが手薄になる業者に依頼すると、この問題に直面しがちです。

退職後の手続きまでしっかりとサポートしてくれる業者を選ばないと、次のステップに進むための重要な手続きが滞ってしまいます。

ケース⑤：会社から「損害賠償請求する」と脅される

業者から会社に退職の意思を伝えてもらった後、会社側から「突然辞めることで生じた損害を賠償してもらう」「訴える」などと脅されてしまうケースです。

実際に訴訟にまで発展することは稀ですが、こう言われて平常心でいられる人はいません。特に、引き継ぎが不十分な場合などを理由に、会社側が強気に出てくることがあります。

この時、法律の専門家ではない民間企業の代行業者は、あなたを守る術を持っていません。

「法的なトラブルは対応できません」と言われ、あなたは一人で会社の脅威と向き合うことになります。

万が一の法的なリスクまで想定し、あなたを最後まで守り抜いてくれる、弁護士や労働組合といった専門知識を持つ運営元を選ぶことが、何よりの安心に繋がります。

ケース⑥：業者に支払った後、連絡が取れなくなる

料金を振り込んだ途端、それまで丁寧だった業者からの連絡が途絶え、LINEを送っても既読にすらならない。これは、悪質な詐欺業者の典型的な手口です。

退職代行サービスの需要が高まるにつれて、残念ながら詐欺まがいの業者も増えています。

彼らは、「業界最安値」などと謳って利用者を誘い込み、お金を騙し取ることだけが目的です。

公式サイトのデザインが簡素であったり、運営会社の情報が不明確であったりする場合は特に注意が必要です。

料金の安さだけに飛びつかず、運営実績が豊富で、信頼できる業者かどうかを慎重に見極めなければ、退職できるどころか、大切なお金だけを失うという最悪の結果を招いてしまいます。

ケース⑦：聞いてない「追加料金」を請求される

最初に提示された金額を支払った後、「会社との連絡が長引いたので」「深夜に対応したので」などと、様々な理由をつけて追加料金を請求されるケースです。

公式サイトには小さな文字で追加料金に関する記載があったり、あるいは全く記載がなかったりする場合もあります。

断ろうとしても、「支払わないと退職代行を中止します」などと言われ、やむなく支払ってしまう方が多いのが実情です。

最終的に、他の業者に頼むよりもはるかに高額な費用がかかってしまった、ということも少なくありません。

「追加料金一切なし」と公式サイトで明確に謳っている、料金体系がクリーンな業者を選ぶことが、こうした金銭トラブルを避けるための鉄則です。

なぜ退職代行の失敗は起こるのか？3つの原因

なぜ、このような悲惨な失敗が起きてしまうのでしょうか？

失敗には必ず原因があります。その根本的な原因は、突き詰めるとたった3つに集約されます。

原因①：交渉権のない「民間業者」に依頼してしまった

退職代行の失敗事例の多くは、民間業者に起因します。民間業者にできるのは、あくまであなたの意思を伝える「使者」としての役割だけです。

「有給休暇を消化できなかった」「退職を拒否された」といったトラブルは、依頼した業者に「交渉権」がなかったために起こります。

会社が素直に退職を認め、有給消化にも応じてくれれば問題ありませんが、少しでもゴネられてしまうと、民間業者は途端に無力になります。

あなたの権利を主張し、会社と対等に渡り合うためには、団体交渉権を持つ「労働組合」か、法律の専門家である「弁護士法人」を選ぶ必要があるのです。

原因②：「非弁行為」を行う悪質業者を選んでしまった

「非弁行為」とは、弁護士資格を持たない者が、報酬を得る目的で法律事務を行うことを指し、弁護士法で固く禁じられています。

退職代行における「交渉」は、法律事務にあたります。にもかかわらず、一部の民間業者は「有給交渉もサポートします」などと謳い、違法な非弁行為を行っています。

また、そもそも法律を守る意識が低い業者であるため、「連絡が取れなくなる」「追加料金を請求される」といった他のトラブルを引き起こす可能性も非常に高いです。

コンプライアンス意識の低い悪質な業者を選ばないことが、失敗を避ける上で極めて重要です。

原因③：料金の安さだけで選んでしまった

「できるだけ費用を抑えたい」その気持ちはよく分かります。

しかし、料金の安さだけで業者を選んでしまうのは非常に危険です。1万円台など、相場よりも極端に安い料金を提示している業者は、何らかの「ワケ」があると考えた方が良いでしょう。

目先の金額に惑わされず、サービスの質や運営元の信頼性、サポート内容を総合的に判断して、適正な価格の業者を選ぶことが、結果的にあなたの時間とお金、心を守ることに繋がります。

退職代行での失敗を回避する業者選びの3つの鉄則

失敗の原因が分かれば、対策は驚くほどシンプルです。あなたが退職代行で後悔しないために、絶対に守るべき業者選びの鉄則が3つあります。

この3つの鉄則さえ守れば、これまで解説してきたような失敗事例にあなたが遭遇する可能性は限りなくゼロになります。

鉄則①：「労働組合」か「弁護士法人」運営のサービスを選ぶ

あなたの代理人として、会社と合法的に「交渉」ができるのは、「労働組合」か「弁護士法人」が運営するサービスだけです。

もしあなたが会社と交渉したいことが何もない場合でも、万が一のトラブルに備えて、このどちらかの運営元を選ぶことを強くおすすめします。

特に、費用と交渉力のバランスが良い「労働組合」運営のサービスは、多くの人にとって最適な選択肢となるでしょう。

鉄則②：料金体系が明確で「追加料金なし」のサービスを選ぶ

金銭的なトラブルを避けるために、料金体系の明確さは必ず確認してください。

信頼できる業者の多くは、公式サイトに「追加料金は一切かかりません」と分かりやすく明記しています。

逆に、この記載がない業者や、料金体系が複雑で分かりにくい業者は注意が必要です。

また、万が一退職できなかった場合の「全額返金保証」があるかどうかも重要な判断基準になります。サービスの質に自信があるからこそ、こうした保証を付けられるのです。

あなたの心労を増やさないためにも、お金のことで不安になる必要のない、クリーンな料金体系の業者を選びましょう。

鉄則③：実績が豊富で「口コミ評価」が高いサービスを選ぶ

その業者が本当に信頼できるのかを判断するために、客観的な指標である「実績」と「口コミ」を確認しましょう。

創業からの年数や、これまでの退職代行実績件数は、その業者がどれだけ経験を積んできたかを示す重要なデータです。

良い口コミだけでなく、悪い口コミにも目を通し、その内容が自分にとって許容できるものかを見極めましょう。

多くの人に選ばれ、評価されているサービスを選ぶことが、失敗しないための確実な方法です。

【体験談】僕が退職代行の失敗を回避できた3つの方法

僕自身が退職代行で失敗しなかった理由を、僕の体験談としてお話しさせてください。

僕も最初は、この記事で紹介したような失敗事例を知って、とても怖くなりました。でも、正しい知識を身につけ、慎重に行動したことで、スムーズに退職することができました。

僕の経験が、あなたの勇気に繋がれば嬉しいです。

情報収集編：失敗事例を調べ尽くして見えた「共通点」

僕が最初にしたことは、とにかく「退職代行 失敗」に関する情報を徹底的に調べることでした。

ネットの記事、SNSの口コミ、体験談ブログなど、読めるものは全て読みました。ちょっと、心配性な正確なもので…。笑

すると、多くの失敗事例には「交渉権のない民間業者に依頼している」「料金の安さだけで選んでいる」という共通点があることに気づきました。

この時点で、「安易に業者を選んではいけない」「運営元の確認が何よりも重要だ」という自分の中での軸が定まりました。

この情報収集があったからこそ、僕は冷静に業者を比較検討することができたのだと思います。

業者選定編：僕が「労働組合運営」を選んだ3つの理由

情報収集の結果、僕は3つの理由から依頼するなら「労働組合」が運営するサービスにしようと決めました。

この3つの基準でいくつかのサービスを比較し、最終的に口コミ評価が高く、料金体系も明確な「退職代行ガーディアン」に依頼することを決めました。

僕が使った退職代行サービス

退職代行ガーディアン公式ページ

実行編：不安だった会社からの連絡と対処法

依頼した後、僕が一番不安だったのは「本当に会社から連絡が来ないか」ということでした。

しかし、結果的に会社から僕に直接連絡が来ることは一度もありませんでした。

事前に不安な点を全て業者に伝え、対処法を確認しておくことで、実行当日も安心して過ごすことができました。

業者を信じて、全てを任せる。そして、自分は次の人生の準備に集中する。これが、僕がスムーズに退職できた最大の理由です。

今選ぶならここ！失敗しにくい退職代行サービス3選

ここまで解説してきた失敗の原因と回避するための鉄則を踏まえ、「じゃあ、具体的にどのサービスを選べばいいの？」というあなたの疑問にお答えします。

僕が今、もう一度退職代行を選ぶなら、間違いなくこの3つのサービスの中から選びます。

とにかく早く、安く辞めたいなら「即ヤメ」

「交渉ごとは不要！とにかく今すぐ、費用を抑えて会社を辞めたい」そんなあなたに最適なのが、民間企業運営の「即ヤメ」です。

最大の特徴は、そのスピード感と手軽さ。24時間LINEで相談から退職まで全てが完結し、早ければ相談したその日のうちに退職が可能です。

難しい交渉は必要なく、シンプルに「辞める」ことだけをスピーディーに実現したい場合に、最も頼りになるサービスです。

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法的な信頼性と確実性で選ぶなら「退職代行ガーディアン」

「違法な業者にだけは絶対に関わりたくない」「とにかく確実に、安全に辞めたい」そんなあなたには、法適合労働組合が運営する「退職代行ガーディアン」がおすすめです。

このサービスは、東京都労働委員会によって認証された、法的に認められた合同労働組合が運営しています。

メディアでの紹介実績も豊富で、信頼性は折り紙付きです。法的な安心感を何よりも重視するなら、ガーディアンを選んでおけば間違いありません。

法的なトラブルを抱えているなら「弁護士法人みやび」

「会社から損害賠償請求をすると言われている」「未払いの残業代や慰謝料を請求したい」など、すでに会社と法的なトラブルを抱えている、あるいは可能性がある場合には「弁護士法人みやび」一択です。

弁護士が正式な代理人となり、退職に関するあらゆる法的トラブルに対応してくれます。

料金は他の運営元よりも高くなりますが、裁判になった場合の対応まで任せられるのは弁護士だけです。

法律のプロにすべてを任せることで得られる安心感は、何物にも代えがたいものがあります。状況がこじれてしまっている場合は、迷わず弁護士に相談しましょう。

弁護士法人みやびの公式ページ

退職代行の失敗でよくあるQ&A

最後に、退職代行の失敗に関して、多くの人が抱く細かい疑問についてお答えします。あなたの最後の不安を、ここで解消してください。

Q. 自分で引き継ぎをしないと損害賠償請求されますか？

A. 結論から言うと、退職代行を利用して引き継ぎをせず退職したことだけを理由に、損害賠償請求が認められる可能性は極めて低いです。

労働者には退職の自由が保障されており、会社側がそれを不当に妨げることはできません。

そうした特殊なケースを除けば、過度に心配する必要はありません。

不安な方は、退職前に引き継ぎ資料を作成して、データを業者経由で会社に渡してもらうと、より丁寧な対応となり、トラブルのリスクをさらに下げることができます。

Q. 退職代行を使うと転職で不利になりますか？

A. 不利になることは、まずありません。なぜなら、あなたが退職代行を使ったという事実は、あなたが自ら話さない限り、転職先の会社に知られることはないからです。

前の会社や退職代行業者が、個人情報を第三者に漏らすことは個人情報保護法で禁じられています。また、採用面接で退職方法について詳しく聞かれることも稀です。

「前職での経験を活かし、〇〇という分野でさらに貢献したいと考え、転職を決意しました」というように、前向きな姿勢を示せれば、何の問題もありません。

Q. 万が一、失敗したら返金してもらえますか？

A. これは、あなたが選ぶ業者によります。多くの優良な退職代行サービスでは、「全額返金保証」制度を設けています。

これは、「万が一、私たちのサービスを利用しても退職できなかった場合は、いただいた料金を全額お返しします」という保証です。

この保証がある業者は、それだけサービス内容に自信を持っている証拠とも言えます。業者選びの際には、この全額返金保証があるかどうかを必ず確認しましょう。

保証がない業者に依頼し、退職に失敗した場合、支払ったお金が戻ってこないリスクがありますので、注意が必要です。